Digital

www.BainDigital.com
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

Использование Digital, например онлайн-шопинг и мобильные приложения, стало неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Ведущие компании признают, что новые цифровые технологии позволяют полнее удовлетворять потребность потребителей в дополнительных удобствах и кастомизации, стать еще ближе к клиентам, используя растущий поток данных о виртуальной активности, а также работать быстрее и лучше.

Лидеры в сфере Digital опираются на макросилы, которые влияют на то, как компании рассматривают свои бренды, продукты и качество предлагаемого обслуживания, т.е. каждый из элементов их ценностного предложения:

Digital Strategy - What we do

Мы помогаем нашим клиентам инвестировать разумно. Вместе с ними мы ищем ответы на ключевые вопросы о Digital, которые задают руководители компаний:

  • У меня реализуется ряд проектов, но мне необходима четкая дорожная карта. Что будет иметь наибольшее значение и как нам добиться этого?
  • В каких областях мы должны переключаться на цифровой маркетинг, чтобы расходовать меньше, а получать больше? Что мы можем делать в режиме реального времени?
  • Как нам угнаться за новыми и весьма прыткими конкурентами? Что потребуется для того, чтобы повысить скорость внедрения наших инноваций, выполнения работ и обучения?
  • Как мы можем осуществлять правильные инвестиции в ИТ для поддержки наших устремлений в сфере Digital? Как нам разработать технологическую операционную модель, которая обеспечит выполнение работ и формирование операционных компетенций, необходимых для реализации наших приоритетов в сфере Digital?
  • Потребители все меньше обращаются к нам через физические каналы — как нам сделать личное общение максимально эффективным и какую пользу цифровые технологии могут принести в реальном магазине?
  • При переходе на онлайн, как я могу обосновать наличие физической инфраструктуры и связанных с ней затрат? Каковы оптимальные варианты сокращения затрат?
  • Как развить такие навыки, которые позволят нам адаптироваться к изменениям в будущем?

Digical®

Кроме того, Bain Digical помогает компаниям соединить цифровой и физический миры. Наши Digical-эксперты работают вместе с клиентами, помогая им определять видение и стратегии операционной деятельности, а также адаптировать их организационные структуры и предложения к меняющимся потребностям и ожиданиям клиентов. С помощью Digical компании могут освоить абсолютно новые источники создания стоимости.

В условиях быстрого формирования и развития сферы Digital эксперты Bain, специализирующиеся на различных отраслях и компетенциях, включая Стратегию, Организацию, Информационные технологии, Клиентскую стратегию и маркетинг, Потребительские товары и Финансовые услуги, готовы помогать компаниям решать эти проблемы.

Digical® is a registered trademark of Bain & Company, Inc.

ИССЛЕДОВАНИЯ И ПУБЛИКАЦИИ

Результаты наших исследований, как показывает опыт, с успехом применяются на практике в самых различных областях. Наши Digital-эксерты предлагают действенные решения, максимально соответствующие реальных нуждам клиентов.

Раздел Исследования и публикации по вопросам Digital позволяет подробнее ознакомится с материалами. Теперь, чтобы постоянно следить за основными темами раздела, загрузите приложение Bain Insights app.

ЭКСПЕРТЫ