Dans le secteur des médias, le pouvoir est passé aux mains des consommateurs. Ceux-ci ont aujourd’hui plus de contrôle, de choix, d'options de personnalisation, ainsi qu'un degré d'interactivité plus élevé que jamais.

Cette évolution crée de nouvelles exigences, mais aussi des opportunités inédites pour les entreprises du secteur :

• Les moyens d'atteindre le consommateur se sont multipliés : les supports et formats sur lesquels les contenus peuvent lui être délivrés (applications mobiles, réseaux sociaux…) sont bien plus nombreux.
• Mais il est de plus en plus difficile de retenir leur attention : les audiences se fragmentent tandis que les consommateurs sont de plus en plus sollicités. Il est devenu plus difficile de se faire entendre dans la cacophonie ambiante dans le but d’atteindre et de fidéliser les audiences.
• Les données deviennent un enjeu stratégique : les entreprises du secteur doivent développer de nouvelles compétences pour les valoriser.
• Les temps de cycle se raccourcissent : le rythme du secteur accélère et les sociétés doivent apprendre à réagir plus vite et plus efficacement aux évolutions du marché.
• Le marché ne cesse de se complexifier : les sociétés expérimentent différents modèles économiques et propositions de valeur pour répondre aux exigences toujours plus fortes des consommateurs.
• L'incertitude technologique et économique ne diminue pas: de nombreuses plateformes se battent pour attirer l'attention des consommateurs et s'approprier les droits de distribution sur les contenus. En l'absence de modèles éprouvés, les groupes de médias doivent gérer des portefeuilles d’initiatives et de paris pour optimiser leurs intérêts économiques et l'expérience proposée au consommateur.

Cette transition axée sur le consommateur fait bouger les sources de profits et obligent les entreprises à se remettre complètement en question ; de leur offre à leur modèle organisationnel. Nos experts média travaillent aux côtés des équipes de nos clients pour les aider à naviguer dans ces eaux tumultueuses, à affronter leurs défis et pouvoir sortir vainqueurs. Nous sommes convaincus qu’une approche collaborative et pragmatique est clé. Nous travaillons à développer des solutions personnalisées pour l’entreprise cliente qui s’appuient sur l’évolution du secteur et les comportements de consommateurs. Nous nous assurons aussi que nos clients puissent continuer à bénéficier longtemps des apports et de la valeur créée par notre travail en nous appuyant sur notre méthode unique de gestion du changement Results Delivery®. Cette approche permet de prédire, mesurer et gérer le risque associé à toute transformation.