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      Etude

      Health Care Viewpoint #10: Creating Value through Loyalty

      Health Care Viewpoint #10: Creating Value through Loyalty

      In industry after industry, research has demonstrated the high level of value created when companies build loyalty with their customers, employees and shareholders.

      Par James Gilbert & Joanna Engelke

      • min

      Etude

      Health Care Viewpoint #10: Creating Value through Loyalty
      en

      In industry after industry, research has demonstrated the high level of value created when companies build loyalty with their customers, employees and shareholders.

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      Accelerating Growth and Innovation in European Mid-Sized Pharma

      Insights from the last decade of growth and portfolio innovation can help crack the growth code for EU mid-size pharma.

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      Customer Experience
      What Loyalty-Leading Banks Do Differently

      Bain’s global survey reveals consumer preferences and how those flow through to lower costs and higher revenues.

      Voir plus
      First published in octobre 1997
      Mots clés
      • Accelerated Performance Transformation
      • Customer Experience
      • Net Promoter System®
      • Santé

      Comment nous avons aidé nos clients

      Taking Shared Services to a New Level at a Healthcare Company

      Lire l’étude de cas

      Turning bottlenecks into growth opportunities

      Lire l’étude de cas

      Full-potential prescription makes pharmacy client better

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