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      Infographic

      Insurers and Consumers in Covid-19 Markets: Too Many Missed Connections

      Insurers can do more to retain customers who are looking to switch providers.

      Par Camille Goossens, Henrik Naujoks, Andrew Schwedel, et Harshveer Singh

      Infographic

      Insurers and Consumers in Covid-19 Markets: Too Many Missed Connections
      en
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      A Digital Reckoning for Insurance Companies

      With consumers relying more on online and mobile tools during the Covid-19 pandemic, can insurers deliver a better digital experience?

      Auteurs
      • Headshot of Camille Goossens
        Camille Goossens
        Partner, Paris
      • Headshot of Henrik Naujoks
        Henrik Naujoks
        Partner, Hong Kong
      • Headshot of Andrew Schwedel
        Andrew Schwedel
        Partner, New York
      • Headshot of Harshveer Singh
        Harshveer Singh
        Partner, Singapore
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      First published in avril 2021
      Mots clés
      • Insurance
      • Services Financiers

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      From Laggard to Leader: Desjardins Evolves Member Centricity for the Digital Age

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      Cost Transparency Helps Insurer Strengthen Tech Expense Management Capability

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      Customer focus helps a P&C insurer grow

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