Diego Santamaria

Diego Santamaria es socio de Bain & Company en Colombia. Experto en las practicas de servicios financieros, estrategia del consumidor y mercadeo.

Cuenta con más de 15 años de experiencia asesorando clientes de diferentes sectores como el aeronáutico, servicios financieros, telecomunicaciones y bienes de consumo; en Centroamérica, el Caribe, Suramérica y Estados Unidos.

A lo largo de su carrera, ha trabajado en el planteamiento y ejecución de estrategias enfocadas en temas de expansión y crecimiento, desempeño, cambios organizacionales, y private equity. De igual manera, ha asesorado compañías en temas de fidelización y experiencias del consumidor a través de la aplicación del Net Promoter SystemSM, creado por Bain. Algunos de sus estudios y artículos han sido publicados en la Revista Forbes de México y CNN Expansión.

Adicional a su cargo como socio en Colombia, ejerce como Vicepresidente de Recursos Humanos y Vicepresidente de Reclutamiento en las oficinas de Bain en México. Ha sido merecedor del premio Bright – Dix, el máximo galardón global a un empleado de Bain, en reconocimiento a su desempeño profesional.
Diego cuenta con un MBA de The Darden Business School. Es ingeniero industrial y de sistemas, graduado con honores de The Georgia Institute of Technology.