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      Consumer Lab

      Gain a better understanding of consumers with a holistic view of how they live today—and how they’ll likely live tomorrow.

      Consumer Lab
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      Your consumers are more than transactions and data points. At the Consumer Lab, we make it our mission to find out what makes them tick—how they work, care for themselves, eat, play, shop, move, and socialize—and what those behaviors reveal about the products and services they will need.

      We help brands, retailers, healthcare providers, and financial services companies connect consumer behavior research and macro forces—such as demographic shifts and income trends—with business decisions and outcomes.

      We leverage both insight and foresight, analyzing today’s trends and anticipating tomorrow’s possibilities. In doing so, we equip you with the tools you need to stay deeply connected to the people behind the data.

      What to Expect

      What to Expect

      A 360° approach

      Access insights shaped by longitudinal consumer research, macro trends, quantitative and qualitative research, AI-enabled tools, and knowledge from industry experts.

      The story behind the numbers

      Understand the “why” behind consumer behavior, uncover common mindsets, and pinpoint what drives “say-do” gaps.

      Evidence-based decision making

      Bridge the gap between consumer behavior and business outcomes—and turn insight into (better informed) action.

      Our Approach

      Our Approach

      We help you position people at the core of your business by delving into everything from their self-care habits and entertainment preferences to how they spend their money.

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      How US Consumers Are Adopting Generative AI
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      Powered by the Global Consumer Lab
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