Bain uses cookies to improve functionality and performance of this site. More information can be found in our Privacy Policy. By continuing to browse this site, you consent to the use of cookies.

We have limited Russian content available. View Russian content.

Report

Лояльность клиентов в розничном банковском секторе 2016

Для розничных банков мобильные каналы – это не только способ полнее удовлетворить ожидания клиентов, это и дополнительный доход. В новом отчете Bain о лояльности в банковском секторе отмечается, что крупнейшие банки США могут сэкономить порядка $11.4 млрд, если создадут мощные цифровые каналы и сократят расходы на дорогостоящие отделения и кол-центры.

Полная версия на английском языке доступна на сайте Bain.com

Tags

Хотите продолжить обсуждение?

Мы помогаем мировым лидерам бизнеса решать самые сложные проблемы и находить наилучшие возможности. Работая вместе, мы добиваемся устойчивых положительных изменений и результатов.