Когда лет двадцать назад в офисах начали активно использовать новые технологии вроде электронной почты и телеконференций, это привело к резкому скачку продуктивности. Потоки информации ускорялись. Работать совместно с коллегами становилось все проще. В 90-е и начале 2000-х производительность труда росла значительно быстрее, чем в предыдущие периоды. Сегодня этот рост ощутимо замедлился. С 2007 года он даже не в состоянии угнаться за темпами инфляции. Что же произошло?

Полная версия статьи доступна на сайте Harvard Business Review (требуется подписка)