Julio de 2024. Según el estudio Four Themes Emerging de Bain & Company la inteligencia artificial (IA) generativa se encuentra cada vez más inmersa en las operaciones empresariales y se calcula que el 87% de estas la están integrando como una ventaja competitiva. Este aumento representa un avance significativo desde el 83% registrado el año pasado, reflejando una rápida expansión en todos los sectores.

De acuerdo con la encuesta, más del 60% de las empresas consideran la IA generativa como una de sus tres principales prioridades para este año y el próximo, con un 87% planeando mantenerla entre las cinco principales prioridades en los próximos tres a cuatro años. En términos de inversión, las compañías están asignando un promedio de $5 millones anuales para actividades relacionadas con la IA generativa, con un 20% de las empresas más grandes destinando hasta $50 millones por año.

El informe también revela que, en promedio, las empresas cuentan con equipos de alrededor de 100 personas dedicadas a la IA generativa, con grandes corporaciones empleando hasta 240 miembros en estos proyectos.

Sin embargo, si bien la mayoría de las empresas reportan que la IA generativa está cumpliendo o superando las expectativas en el 75% de los casos, solo el 36% de los ejecutivos encuestados considera que sus organizaciones tienen una visión clara y bien definida para las implementaciones de IA. Además, el 21% ha ideado planes, pero aún no ha coordinado esfuerzos para su implementación.

Para la consultora, la adopción acelerada de la IA generativa refleja su impacto transformador en las empresas a nivel global. Aquellas que establezcan una visión clara y actúen con decisión en la implementación de la IA serán las que lideren y obtengan las mayores ventajas competitivas, aunque todavía enfrentan desafíos en cuanto a la entrega de valor. 

En ese sentido, identifican cuatro temas clave en la adopción de la IA generativa:

1. Valor percibido: Las discusiones sobre la IA generativa están evolucionando hacia evaluaciones más realistas sobre su capacidad para generar valor.
2. Casos de éxito: Sectores como ventas, desarrollo de software, marketing y servicio al cliente destacan como áreas donde la IA generativa muestra mayor éxito.
3. Liderazgo tecnológico: Las empresas tecnológicas están liderando en la preparación para la IA generativa, superando a otros sectores en términos de preparación de datos y seguridad.
4. Compra vs. construcción: Las empresas están experimentando con ambas estrategias, comprando soluciones existentes y personalizándolas para sus necesidades específicas.

Finalmente, la consultora destaca la necesidad de una estrategia clara y una ejecución efectiva para capitalizar el potencial de la IA generativa en el entorno empresarial moderno. “El rápido avance y la penetración generalizada de la inteligencia artificial generativa marca un hito significativo en la evolución digital de las empresas a nivel global. Con inversiones millonarias y equipos dedicados en expansión, queda claro que la IA generativa no solo está aquí para quedarse, sino que está transformando profundamente cómo las organizaciones operan y compiten. Aquellas que logren definir claramente su visión y ejecutar con determinación estarán mejor posicionadas para capitalizar plenamente los beneficios competitivos y de eficiencia que esta tecnología promete ofrecer en los próximos años”, aseguró.