Bogotá, junio de 2024. En un mundo cada vez más digital, la inteligencia artificial generativa se está consolidando como una herramienta indispensable para el desarrollo y la competitividad de las empresas. Así lo señala un reciente estudio de la consultora Bain & Company, que revela que más del 30% de las empresas pertenecientes al índice Fortune Global 500 están invirtiendo significativamente en esta tecnología, con un 85% de ellas enfocadas en innovaciones incrementales.

Según Bain & Company, la inversión en IA generativa no solo está permitiendo a las empresas identificar ventajas competitivas sostenibles, sino también desarrollar modelos operativos que benefician a sus respectivas industrias. Desde finales de 2022, con el auge de los grandes modelos de lenguaje y la IA generativa, múltiples sectores han destinado recursos monetarios y de tiempo al desarrollo de casos de uso específicos para sus necesidades.

El interés en la IA generativa es evidente, a pesar de la caída en el capital de riesgo registrada en 2023. Las inversiones globales en startups de IA generativa aumentaron de 5.100 millones de dólares en 2022 a 26.100 millones de dólares en 2023, lo que demuestra un creciente compromiso con esta tecnología emergente.

“Actualmente, se están creando aplicaciones que abarcan desde el descubrimiento de fármacos con tecnología de inteligencia artificial hasta la traducción de idiomas y la generación de contenido, entre otros”, indica el estudio de Bain & Company. “Esto evidencia que, si bien el panorama de las aplicaciones de IA generativa sigue fragmentado, existen oportunidades para presenciar disrupciones en diversas industrias”.

Las primeras inversiones se han concentrado en casos de uso específicos, considerados como la opción más rápida para obtener un retorno de la inversión. Esto se refleja en las 235 iniciativas de IA generativa anunciadas por las empresas Fortune Global 500 hasta finales de febrero, de las cuales un 85% están enfocadas en mejoras incrementales en productos, servicios y eficiencia. Solo el 15% restante busca cambios más transformadores, como la automatización de tareas expertas, interacciones con clientes gestionadas por agentes de IA y la hiperpersonalización de ofertas.

Para Bain & Company, “la inversión en IA representa un cambio significativo en la operación de las empresas. Según hemos observado, en 2024 más empresas están preparadas, ya sea operativa, financiera o culturalmente, para buscar oportunidades de IA más disruptivas en sus sectores”.

El avance de la IA generativa ha sido notable en los últimos años, impulsado tanto por las inversiones como por los resultados favorables que las empresas han experimentado. No obstante, los analistas de Bain & Company advierten que aún es temprano para comprender completamente todas las formas en que la IA podría transformar las industrias y alcanzar su máximo potencial. Con la estrategia y la operatividad adecuadas, es probable que en el futuro las empresas obtengan un crecimiento significativo, mejorando su posicionamiento y liderazgo en el mercado.