We have limited Russian content available. View Russian content.

Brief

Как управлять бизнесом с позиции вашего клиента?
ru

Чтобы создать по-настоящему выдающийся клиентский опыт, все больше компаний прибегают к новой ключевой единице управления – эпизоду. Создание «фабрики» клиентского опыта может помочь бизнесу начать использовать повторяющийся процесс разработки различных эпизодов и управления ими.

Полная версия на английском языке доступна на сайте Bain.com

Tags
Tags

Хотите продолжить обсуждение?

Мы помогаем мировым лидерам бизнеса решать самые сложные проблемы и находить наилучшие возможности. Работая вместе, мы добиваемся устойчивых положительных изменений и результатов.