We have limited Russian content available. View Russian content.

Brief

Формируя потребителя будущего

Формируя потребителя будущего

Определяя мир потребителей в США и Европе после COVID-19, брендам стоит обратить внимание на восемь тем.

  • min read

Brief

Формируя потребителя будущего
ru
  • В ходе исследования изменений поведения потребителей в пандемию мы обнаружили восемь критичных для брендов тем. Четыре из них представляют собой новые «законы тяготения» в потреблении; будущее остальных четырех предсказать сложнее.
  • Самые значимые изменения включают следующее: COVID-19 привел к радикальному ускорению сдвига к онлайн-ретейлу, и за первые месяцы пандемии онлайн-продажи продуктов питания в Европе выросли так, как в обычном режиме они увеличились бы за три-четыре года, а в США — более чем за два года.
  • Лучшие компании будут стремиться к балансу адаптивности, предсказуемости и устойчивости, уделяя основное внимание трем направлениям: формированию домашнего потребления, преодолению барьеров нежелания и отказу от «усреднения» потребителей.

Полная версия на английском языке доступна на сайте Bain.com

Tags
Tags

Хотите продолжить обсуждение?

Мы помогаем мировым лидерам бизнеса решать самые сложные проблемы и находить наилучшие возможности. Работая вместе, мы добиваемся устойчивых положительных изменений и результатов.