За последнее время правила игры на рынке грузовых автомобилей в Европе изменились: отрыв лидеров сократился, конкуренция выросла, а известность бренда утратила определяющее значение. В этой ситуации выиграют те производители, которые смогут грамотно выстроить отношения с потребителями и внедрят передовые digital-решения. 

Полная версия на английском языке доступна на сайте Bain.com