Bain uses cookies to improve functionality and performance of this site. More information can be found in our Privacy Policy. By continuing to browse this site, you consent to the use of cookies.

We have limited Russian content available. View Russian content.

Brief

Сможет ли Amazon транслировать программу лояльности для привлечения клиентов в свой банк?
ru
Резюме
  • Согласно опросу Bain, сейчас, когда ожидается запуск базового аккаунта Amazon через партнерский банк, эта компания имеет значительно более высокие показатели лояльности среди американских потребителей, чем традиционный сектор банковских услуг.
  • Среди респондентов, использующих Amazon Prime, бесплатный банковский счет, предлагаемый компанией, намерены открыть 65 %. Среди тех, кто не покупает товары через Amazon, данным предложением хотели бы воспользоваться 37 %.
  • Клиенты Amazon — коммерчески ценная аудитория. По статистике, они контролируют 75 % материального благосостояния американских домохозяйств и около 75 % активов наиболее состоятельных домохозяйств.
  • Для того чтобы сохранить конкурентоспособность, банкам следует сочетать инновационные предложения с оптимизацией расходов и снижением сложности процедур.
Tags

Хотите продолжить обсуждение?

Мы помогаем мировым лидерам бизнеса решать самые сложные проблемы и находить наилучшие возможности. Работая вместе, мы добиваемся устойчивых положительных изменений и результатов.