Bain uses cookies to improve functionality and performance of this site. More information can be found in our Privacy Policy. By continuing to browse this site, you consent to the use of cookies.

We have limited Russian content available. View Russian content.

Brief

Устранить чрезмерную сложность организации, прежде чем она начнет препятствовать развитию компании

Почему компании сбиваются с изначально выбранного пути? Ведь при создании они отчетливо видят, какой дорогой идти. Основатели компаний знают, в каком направлении двигаться, понимают заказчика и пути достижения успеха. Зачастую они воспринимают себя бунтарями, миссия которых – удовлетворить незамеченные или игнорируемые потребности заказчика. Основатели крайне внимательны к деталям. Им свойственна нетерпимость к бюрократии, поэтому они лично следят за работой с клиентами – чтобы убедиться, что они все еще лучшие на рынке. Сотрудники равняются на основателей – они ищут новые инструменты привлечения клиентов, совершенствования рабочих процессов, дальнейшего роста продаж.

Но в процессе роста большинство компаний утрачивает Founder’s Mentality® («дух основателя»). И проблема не в размерах компаний как таковых, ведь некоторые корпорации (немногие счастливые исключения) сумели сохранить этот дух, хотя и они развились в крупные транснациональные бизнесы. То, что действительно пагубно для «духа основателя», что мешает крупным компаниям, – это чрезмерная организационная сложность. Именно она – «тихий убийца» роста, она распространяется незаметно, по мере того как компании начинают осваивать новые регионы или направления бизнеса. Всевозможные «уровни подчиненности», ранги и должности мешают пониманию реального положения дел «на передовой». И вместо работы с заказчиком руководство тратит свое время на работу с процессами.

Полная версия на английском языке доступна на сайте Bain.com

Tags

Хотите продолжить обсуждение?

Мы помогаем мировым лидерам бизнеса решать самые сложные проблемы и находить наилучшие возможности. Работая вместе, мы добиваемся устойчивых положительных изменений и результатов.