We have limited Russian content available. View Russian content.

Infographic

CX in Banking: Can Banks Get Some Love?

As tech firms explore financial services, big banks can fight back by focusing on the customer.

Infographic

CX in Banking: Can Banks Get Some Love?
Can Banks Get Some Love?
en
Inspired By

В поисках клиентов, лояльных своему банку

Сейчас, когда банки все больше и больше сталкиваются с конкуренцией со стороны технологических компаний, наш отчет исследует вопрос, как сфокусироваться на том, что клиенты ценят больше всего.
Tags

How We've Helped Clients

Обеспечение устойчивости бизнеса Redesigning a Bank’s Climate Strategy for Growth

Read case study

Продвинутая аналитика Blockchain-enabled Payment Flows: A Payments Company Reviews its Strategy

Read case study

Продвинутая аналитика A Digital-First Bank Finds a Customer-Driven Path to Profitability

Read case study

Хотите продолжить обсуждение?

Мы помогаем мировым лидерам бизнеса решать самые сложные проблемы и находить наилучшие возможности. Работая вместе, мы добиваемся устойчивых положительных изменений и результатов.

Net Promoter®, NPS®, NPS Prism®, and the NPS-related emoticons are registered trademarks and Net Promoter Score℠ and Net Promoter System℠ are service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., and Fred Reichheld. Elements of Value® is a registered trademark of Bain & Company, Inc.

Contact Bain

How can we help you?

See all offices