A Bain & Company anunciou hoje uma parceria global com a Anthropic, empresa de pesquisa em IA responsável pelo Claude. 

Como a Bain foi nomeada parceira "Global Premier" na Claude Partner Network, as empresas expandirão sua atuação com companhias líderes em todo o mundo para entregar transformações corporativas de IA, permitindo que os clientes passem rapidamente de experimentações com IA para uma implementação em escala e geradora de valor. A colaboração une a vasta experiência multissetorial da Bain em transformação de negócios e suas capacidades líderes de mercado em implementação de IA com as tecnologias de ponta em IA (frontier AI) e expertise da Anthropic — combinando duas organizações comprometidas com a adoção responsável e de alto impacto da IA em escala empresarial.

A parceria se baseia na adoção do Claude pela própria Bain para todos os seus colaboradores — uma parte fundamental do conjunto de plataformas e ferramentas de IA da consultoria —, sendo utilizado tanto no atendimento a clientes quanto nas operações internas, além dos programas de clientes existentes que já utilizam a plataforma. As equipes da Bain usam o amplo ecossistema de ferramentas do Claude.ai, Claude Cowork, Claude Code e plug-ins do MS Office para tarefas essenciais, como construir e testar modelos complexos, realizar pesquisas, testar hipóteses e testes de pressão (pressure testing), além de explorar múltiplos cenários de negócios.

Durante o rollout do Claude na Bain, a adesão inicial superou as expectativas em todas as áreas — das equipes técnicas às administrativas. Apenas no projeto piloto, mais de 7.000 colaboradores já usavam a IA no dia a dia. A adoção na Bain também mostrou o valor da extensão do Claude para o Excel, com mais de dois terços dos participantes da fase piloto utilizando a ferramenta para otimizar as tarefas analíticas.

A velocidade de adoção do Claude na Bain serve como referência de boas práticas corporativas, unindo governança e capacitação prática. O projeto não se limitou a liberar o sistema para as equipes; incluiu uma jornada completa de integração, treinamentos, suporte técnico e pesquisas periódicas para monitorar a experiência dos usuários.

“Nossa parceria com a Anthropic une a tecnologia de IA de ponta com a profunda expertise estratégica e setorial da Bain para ajudar os clientes a transformar o potencial da IA em resultados de negócios concretos”, afirmou Philippe d’Arabian, vice-presidente executivo e líder global de parcerias da Bain & Company. “Ao integrar a Anthropic ao nosso ecossistema, oferecemos aos clientes acesso a capacidades líderes de IA, somadas à experiência necessária para implementá-las com eficácia e traduzir essa tecnologia em valor de negócio duradouro.”

O trabalho da Bain com a Anthropic faz parte de uma estratégia mais ampla da empresa de firmar parcerias com os principais ecossistemas de IA, garantindo que os clientes tenham acesso aos melhores recursos do mercado para gerar valor. Em diversos projetos de clientes envolvendo códigos complexos e sem contexto de arquitetura preexistente, a Bain ajudou os clientes a alcançarem um aumento de produtividade de 30% a 50%, expressivamente acima dos ganhos de 15% ou menos reportados pelo mercado geral para essa categoria de serviço, por exemplo.

A Bain também continua investindo em ferramentas próprias e soluções específicas para cada setor, ajudando grandes organizações a navegar em um cenário de IA cada vez mais dinâmico. As equipes digitais da firma agora contam com mais de 1.500 especialistas em IA, dados, analytics, arquitetura e engenharia. Esse time multidisciplinar combina conhecimento algorítmico, técnico e de negócios para resolver os desafios mais difíceis dos clientes, atuando de forma integrada às práticas setoriais da empresa para entregar soluções completas de tecnologia e negócios.

"Mais de 7.000 colaboradores da Bain estavam usando o Claude ativamente poucas semanas após a implementação em toda a empresa. A velocidade e a abrangência dessa adoção mostram o que é possível quando a tecnologia certa é combinada com a experiência para executá-la de forma eficaz — e é exatamente isso que esta parceria oferece aos colaboradores e clientes da Bain", declarou Steve Corfield, líder global de desenvolvimento de negócios e parcerias da Anthropic.

A Bain e a Anthropic já estão trabalhando juntas em projetos de clientes em diversos setores. O trabalho conjunto abrange desde estratégia de IA e modernização tecnológica até operações impulsionadas por IA — ajudando os clientes a converter o potencial da tecnologia em resultados de negócios mensuráveis. À medida que a parceria se desenvolver, as empresas planejam expandir a colaboração onde quer que surjam as oportunidades de maior valor.