O cenário
A DialCo* queria reduzir custos por meio de uma grande transformação em seus processos de compras.
A alta liderança da empresa estava sob pressão de Wall Street para cortar até 10% dos custos operacionais.
A DialCo já havia iniciado algumas iniciativas para melhorar seus processos e capacidades de compras, como:
- – Reorganização em torno de equipes por categoria de insumo
– Consolidação dos centros de distribuição
– Redução de estoques excessivos
A liderança da empresa entendeu que ainda havia mais a ser feito e pediu o apoio da Bain para alcançar dois objetivos:
- Gerar economias significativas de custo no curto prazo
- Desenvolver capacidades de compras de nível mundial, integrando a área de suprimentos com as demais unidades de negócio
Nossa abordagem
Para identificar e aproveitar oportunidades em toda a base de gastos da empresa, a Bain trabalhou com a DialCo na criação de um processo de gestão de iniciativas e de uma estrutura de governança.
Gestão do programa:
- Identificação, lançamento e acompanhamento das iniciativas
- Avaliação comparativa das capacidades da DialCo
- Mapeamento e priorização de oportunidades de economia a partir da reestruturação dos gastos da empresa
- Elaboração de um plano de desenvolvimento de capacidades
- Diagnóstico das capacidades atuais com base em benchmarks comparativos com outros clientes da Bain
- Aprovação de iniciativas voltadas à redução de custos ou ao fortalecimento de capacidades
Categorias de gastos complexas:
- Análise detalhada e execução de iniciativas em categorias de gastos complexas
- Atuação em frentes como equipamentos, contratos de instalação e grandes fornecedores que abrangem múltiplas categorias
Categorias de insumos padronizados:
- Responsável por iniciativas na gestão de materiais
- Atuação em frentes como placas de circuito integrado e transporte de entrada de mercadorias
Nossas recomendações
Cada recomendação de compras estratégicas utilizou uma ou mais das alavancas abaixo para aumentar o poder de negociação e reduzir os custos.
Os resultados
A DialCo estruturou a organização e os processos necessários para dar suporte à sua nova abordagem de compras.
Iniciativas organizacionais
- Criação de 10 a 12 subequipes focadas em categorias que exigiam uma abordagem inovadora de compras
- Desenvolvimento de um modelo estratégico de suprimentos e de um processo de definição de estratégias para esclarecer as atividades essenciais de uma organização de alto desempenho
- Definição da estrutura de governança, do processo de tomada de decisão e das responsabilidades dos membros das equipes para identificar, lançar e acompanhar iniciativas
- Documentação completa de táticas de economia, ferramentas analíticas de compras e um painel de indicadores para mensuração de resultados
Resultados em redução de custos:
- Identificação de US$ 150 milhões em reduções de custo por unidade
- Em algumas categorias, a equipe Bain/DialCo alcançou, já no primeiro ano, US$ 26 milhões em economias recorrentes e US$ 10 milhões em economias pontuais — mais de 100 vezes o valor investido em consultoria para o projeto.
* Levamos a confidencialidade de nossos clientes a sério. Embora os nomes tenham sido alterados, os resultados são reais.
