Liderando com IA
O chatbot utilizado pela Banca Investis, impulsionado por IA, oferece insights personalizados e respostas em tempo real.
Quando a Banca Investis buscou inovar seu modelo de serviço, a IA generativa foi um elemento crucial. Apoiamos a empresa no desenvolvimento e lançamento de um aplicativo de consultoria de investimentos com o uso de IA, que aumentou a frequência de interações entre os clientes e o banco, além de elevar a qualidade da experiência do cliente.
informações e pesquisas analisadas diariamente
meses desde a concepção até o lançamento
Para criar uma experiência diferenciada, projetamos uma plataforma inédita impulsionada por IA generativa, que atua como um “júnior digital” para apoiar clientes e banqueiros. O aplicativo NIWA analisa diariamente mais de 500 informações e pesquisas, incluindo os ativos financeiros, características e preferências dos clientes, para oferecer uma experiência altamente personalizada. Entre os principais recursos estão insights financeiros sob medida, notícias de mercado e um chatbot que responde em tempo real a dúvidas sobre carteiras de investimento e atualidades financeiras. Além disso, o NIWA destaca interações importantes com os clientes, permitindo que os banqueiros melhorem o engajamento. Com esse lançamento pioneiro, a Banca Investis estabelece um novo padrão, tornando-se o primeiro banco no mercado italiano a implementar rapidamente uma aplicação abrangente de IA generativa para clientes privados.
O aplicativo nos permitiu aumentar o engajamento por meio de práticas bancárias inovadoras, de forma personalizada e eficiente.
