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As companhias aéreas de baixo custo e baixa tarifa
("low cost, low fare") provocaram uma verdadeira
revolução na indústria mundial de
aviação. O movimento começou na década
de 70, quando grandes empresas americanas e europeias perceberam a
grande demanda da classe média por passagens aéreas e
começaram a bolar produtos mais acessíveis. Segundo
André Castellini, sócio da consultoria Bain &
Company, o modelo de negócios das novas concorrentes previa
uma séria de medidas para a redução dos
custos.