Thiago Delfino

Thiago Delfino faz parte da equipe de liderança da prática de AI & Solutions da Bain na América Latina.

Ele tem mais de 20 anos de experiência e foi responsável por impulsionar o crescimento e transformar as organizações da Fortune 500 ao longo de sua carreira. Thiago lidera equipes multidisciplinares utilizando o design centrado no ser humano para construir novos produtos, reinventar experiências e criar soluções digitais.

Seu trabalho principal inclui redesenhar experiências, criar produtos e novas propostas de valor para empresas de serviços financeiros e varejo.

Thiago tem conhecimento nas esferas de tecnologia e design, é especialista em gerenciamento de produtos, insights do consumidor, design thinking e design de experiência do usuário. Além disso, em experiência do cliente e estratégia de marca.

Anteriormente, ele trabalhou como chefe de produto e insights do Google e como vice-presidente de estratégia para R/GA.

Thiago também atua como mentor de startups, ajudando a aumentar a proposta de valor, melhorar a experiência do cliente e solucionar necessidades não atendidas dos usuários.

Thiago é mestre em antropologia visual pela Parsons School of Design e B.A (Bachelor of Arts) em cinema pela Academia Internacional de Cinema.