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L'Agefi

Les clients attendent des applications bancaires innovantes

Les clients attendent des applications bancaires innovantes

  • 1 juillet 2014
  • min

L'Agefi

Les clients attendent des applications bancaires innovantes

Plus un client à d’interactions digitales avec sa banque, plus il a tendance à la recommander. Voilà l’un des principaux enseignements de l’étude Building the retail bank of the future publiée par Bain & Company mi-juin 2014.