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En matière de transformation digitale, l’image de l’iceberg revient souvent. Au-dessus de la surface, des apps élégantes et des données pleines de sens, qui produisent de nouveaux revenus, abaissent les coûts et améliorent l’expérience des clients.
Au-dessous, une informatique qui doit devenir plus agile, des collaborateurs qui doivent s’adapter au pas de charge, une masse de données protéiformes à dompter, des compétences à acquérir, des investissements à engager et de redoutables casse-têtes stratégiques.
La partie immergée donne à la transformation le lest dont elle a besoin ou constitue l’écueil sur lequel elle se fracasse. Nous avons voulu redonner la place qu’ils méritent aux enjeux de transformation, trop souvent négligés dans le discours sur la digitalisation.
C’est pour répondre à cette quête que nous lançons aujourd’hui dans le JDN une série de quatre articles, simples notes de praticiens et sorte de "Journal du Front" de la transformation digitale.
Le premier abordera les questions fondamentales de la gouvernance digitale : qui décide, qui fait, qui paie ?
Le second décrira les évolutions nécessaires de l’informatique et les enjeux de maîtrise des données.
Le troisième proposera des pistes pour aider les collaborateurs à trouver leurs marques dans un univers plus technologique.
Le quatrième montrera comment une entreprise traditionnelle peut s’entourer d’un écosystème digital pour innover.
A une époque où les groupes traditionnels redoublent d’efforts sur le front numérique, rien ne remplace le partage d’expérience pour trouver des idées et progresser.