Les banques voient aussi de nombreuses start-up spécialisées dans la finance : ces fintechs proposent des produits financiers et des solutions de paiement. De même, le Compte-Nickel, partenaire de Crédit mutuel-Arkéa, est accessible depuis 2012 chez les buralistes. « Ce n'est pas la première fois que le secteur bancaire est confronté à l'émergence de nouveaux entrants », relève Ada Di Marzo, associée chez Bain & Company. Au début des années 2000, de nombreuses banques en ligne ont vu le jour. Celles qui ont survécu, comme ING Direct et Boursorama Banque, ont cependant mis plusieurs années pour s'installer. Et elles ont incité les banques traditionnelles à les imiter. La Société générale a racheté Boursorama et BNP Paribas a riposté avec Hello Bank.