"Outre les distributeurs alimentaires, dont les ventes en ligne explosent, Amazon, qui détient déjà 22 % du marché en France, est bien placé pour augmenter sa domination. D’autres acteurs souffrent de la crise au même titre que les commerçants physiques. Les ventes de certaines catégories de produits connaissent de fortes baisses : mode, décoration, gros électroménager.
« Les enseignes, même digitales, qui ne vendent ni de l’alimentaire ni des produits d’hygiène, ont été frappées très fort et très vite par la montée de l’inquiétude de la population », constate Marc-Andre Kamel, associé chez Bain & Company."

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