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Consommation : les tendances inéluctables et incertaines selon Bain & Company

Consommation : les tendances inéluctables et incertaines selon Bain & Company

Avec la publication de son étude « Shaping the consumer of the future », Bain & Company scrute la consommation mondiale de demain, à l’aune d’une crise sanitaire qui n’en finit plus et changera la donne. Aussi pour les marques que les consommateurs. Entre les tendances déjà là, les signaux faibles et la projection, Christine Removille, expert-partner au sein du cabinet d’études, décrypte cette étude.

  • 6 décembre 2020
  • min

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Consommation : les tendances inéluctables et incertaines selon Bain & Company

« Inéluctablement, l’étude montre que nous irons vers plus de services virtuels avec une lente reprise de la consommation hors domicile et également des valeurs redéfinies par les consommateurs, avec des questions de santé omniprésentes. Une certitude maintenant bien affirmée. L’adoption du numérique s’est accélérée. C’est la conséquence la plus significative et irréversible de la pandémie chez les consommateurs. Par exemple, nous observons et anticipons une forte hausse des achats en ligne et des autres activités virtuelles » explique Christine Removille. 

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