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Hub Institute

Banque & Assurance

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"La solidité de la relation-client dans la banque et l’assurance est actuellement chahutée ! "

  • 11 juin 2021
  • min

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Selon une étude Bain & Company, près de 50% des français se disent prêts à acheter des produits auprès d’acteurs non-bancaires, et 52% des français se disent prêts à souscrire une assurance auprès d’un nouvel acteur. Et ce chiffre monte à 80% pour les millennials ! Mais avantage de taille, les acteurs traditionnels peuvent capitaliser sur leur capital confiance : 90% des clients déclarent utiliser ces nouveaux acteurs uniquement pour des besoins ponctuels ou par curiosité.

 

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