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Challenges

Les banques plutôt en retrait

Les banques plutôt en retrait

Les grands réseaux français privilégient encore trop la relation physique au digital. Un retard auquel échappent quatre d'entre eux.

  • 24 novembre 2022
  • min

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Les banques plutôt en retrait

« Les clients ont besoin d'une offre globale, qui puisse être personnalisée, par exemple en passant par des profils de gestion prédéterminés, et d'outils pédagogiques (informations, reportings…) », analyse Julien Bet, associé chez Bain & Company.

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