베인앤드컴퍼니(이하 베인)은 세계 선도 기업들이 AI를 통해 창출하는 혁신적 임팩트를 가속화하기 위해 ChatGPT와 GPT 4o, OpenAI o1등 최신 AI 모델의 개발사인 오픈AI(OpenAI)의 파트너십 확대를 발표했다.

베인과 오픈AI는 2022년부터 긴밀한 협력을 지속해왔으며, 2023년 초 글로벌 서비스 제휴를 발표하여 전 세계 베인 고객사에 오픈AI의 획기적인 AI 역량과 플랫폼을 제공하고 있다. 또한 베인은 전 세계 직원들에게 ChatGPT Enterprise를 제공하는 등 오픈AI 플랫폼을 배포했으며, 이러한 도구를 통해 다양한 선도적 맞춤형 기술 애플리케이션을 제공하여 직원들의 효율성과 생산성을 향상시키고 있다.

베인과 오픈AI는 파트너십 확장을 통해 이미 빠르게 성장 중인 AI의 활용을 더욱 확대하고 심화할 전망이다. 이를 통해 오픈AI의 혁신과 베인의 심도 깊은 AI/기술 구현 역량 및 전략적 전문성을 결합하여, 가장 강력한 AI 솔루션을 기반으로 고객의 니즈를 충족하고 고객의 AI 여정을 선도할 수 있을 것으로 기대된다.

베인은 오픈AI 파트너십의 광범위한 확장을 통해 오픈AI CoE(Center of Excellence, 전문센터) 설립에 투자하고 있다. 심도 깊은 경험과 전문성, 오픈AI 혁신에 대한 최신 인사이트를 갖춘 베인의 전담 팀이 이끄는 오픈AI CoE는 고객이 오픈AI 기술을 통해 비즈니스 가치와 영향력을 실현하도록 지원하는 서비스와 기술을 제공할 것이다.

베인은 폭넓은 산업 전문성과 오픈AI의 수평적 기술 혁신을 결합하여 획기적인 비즈니스 가치를 제공하고자 한다. 금번 파트너십을 통해 베인과 오픈AI는 리테일 및 헬스케어 생명과학 산업에 적용될 첫 솔루션을 공동으로 설계 및 제공하며, 이후 타 산업으로 점진적으로 확장할 계획이다. 베인의 오픈AI CoE는 멀티모달(multi-modal), 실시간, 추론 애플리케이션 등 오픈AI의 첨단 기술을 활용하는 고객 솔루션을 제공할 수 있는 전문적인 기술 인력을 갖추고 있다.

베인의 글로벌 회장 크리스토프 드 부서(Christophe De Vusser)는 “베인은 고객과 협력하는 과정에서, 그리고 사내에서도 오픈AI 파트너십의 힘을 확인했다. 베인은 혁신을 주도하고 지속적인 가치를 창출하는 혁신적인 결과를 이끌어냈으며, 금번 협력 확대를 통해 산업 재편을 주도하고 더 큰 임팩트를 창출하며 더욱 지평을 넓혀갈 것”이라고 밝혔다.

오픈AI의 COO 브래드 라이트캡(Brad Lightcap)은 “오픈AI는 베인과의 파트너십을 통해 다양한 산업에서 최첨단 AI에 기반한 실질적이고 임팩트 있는 성과를 창출하고 있다. 앞으로 기업이 더 효율적으로 운영되고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하며, 새로운 혁신의 물결을 일으킬 수 있는 기회를 최대한 활용할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.

베인과 오픈AI의 파트너십 확장은 코카콜라컴퍼니(Coca-Cola Company), 암젠(Amgen) 등 베인 고객사에서 창출된 강력한 성과를 바탕으로 한 것이다.

지금까지 베인은 오픈AI와 함께 다양한 AI 솔루션을 고객사 운영에 도입하고 다양한 사용 사례(use case)에 걸쳐 구체적인 비즈니스 성과를 창출했다. 이를 통해 고객이 프로세스, 운영 모델, 기술 아키텍처, 인재, 데이터 자산을 변화시키고 개선하도록 지원했다. 항후 베인은 고객사에 AI 전략 수립, 프로세스 변화, 인력 및 조직 개발, 기술 기반을 아우르는 AI 혁신 컨설팅을 제공하면서 빠르게 발전하는 오픈AI의 제품과 플랫폼을 지속적으로 활용할 것이며, 이를 통해 고객사 경영진이 AI 여정을 성공적으로 이끌 수 있도록 방향성을 제공할 것이다. 양사는 파트너십 확대에 따라 정기적으로 업계 라운드테이블 및 이벤트를 공동 개최하며 긴밀히 협력하여, 전 세계 고객들의 혁신적 성과 창출에 양사의 협력이 미치는 임팩트를 보여줄 전망이다.