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        Liam O'Brien

        Consultant(e),

        Montreal

        À propos de Liam

        Partagez votre parcours vers Bain.

        À l’approche de ma dernière année d’université, je n’avais toujours pas une idée claire de ce que je voulais faire. Je venais tout juste de terminer un stage dans une entreprise de logiciels pour l’industrie hôtelière, où je travaillais avec des propriétaires et des gestionnaires afin de transformer des données de vente en analyses concrètes et utiles. Une grande partie de mon rôle consistait à aider les clients à comprendre les données et à déterminer les prochaines étapes, et j’ai réalisé que j’aimais vraiment ce type de résolution de problèmes et d’accompagnement. 

        Après en avoir parlé à un ami, celui-ci m’a suggéré de m’intéresser au conseil. À peu près au même moment, j’ai eu la chance que mon CV se retrouve entre les mains de Ben, Senior Manager au bureau de Bain à Washington (DC) et diplômé de Cornell. Ben avait contacté les services de carrière de Cornell afin d’offrir du mentorat à quelques étudiants intéressés par le conseil et, grâce à un heureux concours de circonstances (et à l’aide d’un ami aux services de carrière!), j’ai été mis en contact avec lui. 

        Même si je n’ai pas reçu d’offre la première fois, nous sommes restés en contact et, l’année suivante, Ben m’a recontacté pour m’encourager à postuler de nouveau. J’ai mis en pratique ce que j’avais appris lors du premier processus, j’ai réessayé, et cette fois-ci, ça a fonctionné.

        Comment avez-vous su que Bain était la bonne entreprise pour vous ? 

        Pendant le processus de candidature, j’ai été mentoré par Ben, Senior Manager au bureau de Bain à Washington (DC), qui s’est montré extrêmement généreux de son temps et sincèrement investi dans ma réussite. Cette expérience m’a beaucoup marqué. Voir des gens chez Bain prêts à soutenir un étudiant qu’ils ne connaissaient pas encore m’a donné le sentiment que c’était un excellent endroit pour amorcer ma carrière. 

        En tant que jeune diplômé universitaire, il était particulièrement important pour moi de trouver un environnement axé sur l’apprentissage et le développement. Grâce au processus d’entrevue, j’ai pu constater de près l’approche de Bain de type « apprentissage par compagnonnage », où la rétroaction, le coaching et le développement sont intégrés dès le premier jour. Cette combinaison de personnes bienveillantes et d’une solide culture d’apprentissage est ce qui m’a finalement convaincu que Bain était le bon choix pour moi.

        Avez-vous l’impression de pouvoir avoir un impact réel chez Bain? Quelles occasions vous enthousiasment le plus? 

        L’un des aspects qui m’enthousiasment le plus chez Bain est l’impact que l’on peut avoir très tôt dans sa carrière. Même en tant que membre junior d’une équipe, on joue un rôle clé dans la résolution des cas. Il arrive parfois qu’une ou deux analyses déterminantes — issues d’un modèle que l’on a construit ou d’un appel d’expert que l’on a mené — permettent à l’équipe d’aboutir à la bonne recommandation. 

        Ce qui rend Bain encore plus unique, c’est que l’impact ne se limite pas aux mandats clients. Grâce aux initiatives « Extra 10s », chacun a l’occasion de contribuer activement à la culture du bureau, que ce soit en organisant un 5 à 7, en participant à une rencontre à l’échelle du bureau ou en créant une vidéo pour le offsite d’été. Ces moments, mis bout à bout, donnent réellement l’impression de faire partie d’une véritable communauté. 

        Pour ma part, l’occasion la plus stimulante a été d’agir comme responsable de l’équipe-école pour le recrutement de premier cycle à Cornell au cours des trois dernières années. J’ai beaucoup aimé contribuer au développement et au rayonnement de la présence de Bain sur le campus, renforcer l’engagement des étudiants et augmenter le nombre d’embauches d’année en année. Avoir l’occasion d’influencer la façon dont nous nous connectons avec les meilleurs talents de Cornell a été extrêmement valorisant. 

        Partagez certains de vos projets préférés (personnels ou professionnels) réalisés chez Bain. 

        L’une de mes expériences professionnelles préférées chez Bain a été de travailler sur un mandat où j’ai joué un rôle de gestion de produit afin d’aider un client à développer un outil propulsé par l’IA générative pour son équipe financière. C’était au moment où l’IA générative prenait son envol, et ce projet m’a permis d’en comprendre concrètement le potentiel, mais aussi les limites. J’ai travaillé étroitement avec des scientifiques des données et des ingénieurs de Bain pour concevoir et développer l’outil, ce qui m’a donné une précieuse exposition au processus de développement de produits et m’aide encore aujourd’hui à mieux comprendre les besoins des clients sur des mandats technologiques. 

        Sur le plan personnel, certains de mes meilleurs souvenirs chez Bain sont liés aux relations que j’ai bâties avec mes collègues. Des voyages de fin de semaine et des mariages à des expériences inoubliables vécues avec des collègues de différents bureaux, ces moments m’ont rappelé à quel point la communauté Bain est réellement mondiale et diversifiée. J’ai également beaucoup aimé rendre visite à des amis de Bain en Allemagne et créer des liens avec des collègues d’autres bureaux aux États-Unis. 

        Ce qui ressort le plus, toutefois, ce sont les moments imprévus. Les soirées informelles qui commencent après un 5 à 7 au bureau et se transforment en soupers spontanés, longues discussions et groupes inattendus de personnes réunies. Ce sont ces moments qui font réellement de Bain une communauté.

        Comment avez-vous vécu le fait de faire partie de l’équipe fondatrice du bureau de Montréal?  

        On dit souvent que contribuer au lancement d’un nouveau bureau Bain fait partie des expériences à vivre absolument, et je comprends maintenant pourquoi. L’expérience a été à la fois exaltante et familière. On retrouve le meilleur de Bain — sa culture, ses systèmes et son histoire — combiné à l’énergie de bâtir quelque chose à partir de zéro, ensemble. 

        L’équipe a été soigneusement sélectionnée à travers le réseau mondial de Bain, et cela se ressent. Tout le monde veut réellement être ici et est profondément investi dans le succès du bureau de Montréal. Même si cela ne fait que quelques mois, nous sommes déjà devenus un groupe très soudé, qui se soutient autant dans le travail que hors des mandats. 

        Ce sentiment de communauté dépasse largement le cadre professionnel. Nous passons beaucoup de temps ensemble à l’extérieur du bureau, que ce soit lors de soupers au restaurant, de repas à la maison, d’activités sociales ou de plans de fin de semaine improvisés. Ces expériences partagées rendent le fait de bâtir le bureau ensemble extrêmement enrichissant et rendre l’expérience unique dès le premier jour. 

        Comment le fait de travailler à Montréal influence-t-il votre expérience chez Bain, sur le plan professionnel ou personnel? 

        Après avoir été promu Consultant et décidé de ne pas aller à l’école de gestion, je commençais à ressentir une certaine fatigue. Plusieurs de mes amis proches passaient à autre chose — vers de nouveaux rôles ou un retour aux études — et, après plusieurs années chez Bain, j’avais déjà acquis une bonne partie des compétences clés, ce qui rendait la courbe d’apprentissage moins marquée. J’ai pris deux mois de congé pour me ressourcer et réfléchir, ce qui m’a permis de réaliser que, même si j’aimais profondément la communauté Bain, j’avais besoin de changement pour retrouver mon énergie. 

        Lorsque Bain a lancé un appel à volontaires pour contribuer à l’ouverture du bureau de Montréal, tout s’est aligné. Je n’étais allé à Montréal qu’une seule fois auparavant, près de dix ans plus tôt, en pleine tempête de neige, mais je me souviens encore m’être tourné vers ma mère pendant ce voyage en lui disant : « Je pourrais vivre ici. » Aujourd’hui, c’est le cas. 

        Sur le plan professionnel, contribuer à la création d’un tout nouveau bureau a complètement ravivé mon enthousiasme pour Bain. Il y a une énergie unique à bâtir quelque chose à partir de zéro, que ce soit en définissant de nouvelles façons de faire ou en développant de nouvelles relations clients. Comme le bureau est encore de petite taille, nous avons une vue privilégiée sur les coulisses du fonctionnement de Bain ainsi que la flexibilité d’essayer de nouvelles approches. Surtout, Montréal m’a offert un nouveau défi tout en me permettant de rester au sein de la communauté Bain à laquelle je tiens énormément.

        Comment la langue et la culture se manifestent-elles dans votre travail avec les clients et les équipes? 

        Travailler dans un bureau bilingue a été l’un des aspects les plus stimulants et gratifiants de mon arrivée à Montréal. En tant que personne anglophone de naissance ayant appris le français à l’école et lors d’échanges à l’étranger, j’étais à la fois enthousiaste et un peu nerveux à l’idée de travailler au quotidien dans les deux langues — surtout en français québécois! Cela dit, tout le monde s’est montré incroyablement soutenant et encourageant, et l’équipe adopte naturellement le passage de l’anglais au français. Les échanges multilingues ont un certain je ne sais quoi qui rend les discussions plus dynamiques et plus agréables, même si je suis parfois légèrement en décalage par rapport à certains collègues plus à l’aise. 

        La culture se reflète tout autant dans notre façon de travailler ensemble. Le bureau de Montréal réunit des Bainies du monde entier — notamment de France, du Brésil, des États-Unis, de la Belgique et du Royaume-Uni — en plus de talents locaux. Chacun fait un réel effort pour partager son parcours de manière simple mais significative, par exemple lors de 5 à 7 thématiques hebdomadaires mettant à l’honneur aussi bien la galette des rois que des spécialités brésiliennes. Ces moments créent de véritables liens et incarnent l’ouverture et l’inclusivité qui définissent l’équipe. 

        Personal Interests

        • Hôtellerie et restauration
        • Cuisine (anciennement chef)
        • Politique et actualité

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