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      Management tools: Global survey results

      Management tools: Global survey results

      Where do executives' strategic priorities lie? One way to answer that question is to look at the management tools they use to help run their businesses.

      Par Darell Rigby and François Goffinet

      • min

      Article

      Management tools: Global survey results
      en

      Where do executives' strategic priorities lie? One way to answer that question is to look at the management tools they use to help run their businesses. Bain & Company's 2005 Management Tools survey of 960 global executives offers a window into what companies around the world believe is important.

      Download PDF

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      A Customer Experience Management (CXM) Program is how a business oversees its interactions with customers.

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      First published in mai 2005
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