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Varejo

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O mundo do varejo — com sua incansável aposta em tendências e timing — nunca foi para os tímidos. Se a isso somarmos a revolução digital, novos modelos de negócios e expectativas crescentes do consumidor, um crescimento sustentado e lucrativo vira um desafio ainda maior. Nossas soluções ajudam varejistas de diversos setores — supermercados, luxo e vestuário, restaurantes, viagens e lazer, entre outros — a criar e implementar estratégias personalizadas para enfrentar os desafios atuais e explorar oportunidades futuras.

Insights

O que fazemos

O que fazemos

A Bain oferece soluções de varejo robustas e integradas que integram estratégia, operações, gestão de marca, experiência do cliente e muito mais. Isso inclui:

 

A Bain pode ajudar a definir e refinar sua estratégia e desenvolver competências operacionais e de marca necessárias para executar sua visão de futuro. Para isso, usamos:

Bain Radar 360 Strategy®, nossa abordagem única de “today-forward, future-back” que permite a conquista de vitórias rápidas hoje enquanto traçamos a rota certa para triunfar no futuro.

Estratégia de ecossistema, aplicando uma abordagem customizada para definir e montar seu ecossistema de varejo, criando novas plataformas de crescimento e reforçando a fidelidade do cliente.

M&A e integração pós-fusão, duas disciplinas nas quais a Bain ocupa posição de liderança no setor. Nosso know-how garante conquistar todo o valor que a transação promete e não tropece durante a tão importante etapa da integração.

Nossa expertise em advanced analytics e Big Data converte seus dados em solução competitiva, revelando insights cruciais sobre seus clientes e garantindo que sua estratégia seja verdadeiramente data-driven, para que você consiga os melhores resultados no mercado.

Estratégia de TI e tecnologia, ajudando você a desenvolver as plataformas e a infraestrutura certas para apoiar e executar sua ambição.

Trabalhamos com os clientes para viabilizar os recursos dinâmicos que permitirão a sua empresa proporcionar, ao cliente, experiências únicas (até agora inimagináveis) que garantirão seu crescimento. Nossos serviços incluem:

Estratégia de crescimento da marca, uma abordagem inovadora para determinar onde competir e como vencer ao encarar o negócio por duas lentes fundamentais: seus clientes e sua marca.

Jornada do consumidor & redesenho de episódios, criando experiências para o cliente, customizadas para o ambiente de varejo.

Fidelização e relacionamento com o cliente, tudo sustentado por uma série de ferramentas de diagnóstico e teste e aprendizado, marketing digital, pricing e gestão especializada de contas, além do Net Promoter SystemSM.

Excelência em Marketing, com ênfase na otimização da estratégia e dos recursos de marketing digital.

 

O varejo precisa promover um equilíbrio difícil: criar experiências inspiradoras e integradas nos meios digital e físico e, ao mesmo tempo, manter custos sob controle e foco na sustentabilidade e no constante aprimoramento. Podemos ajudar a reforçar sua eficiência operacional com:

Gestão de categoria com foco no cliente, ajudamos a aumentar categorias por meio de inovação, localização e simplificação da carteira, tudo a partir de dados sobre necessidades de clientes.

Otimização de preços e promoções, garantindo a definição e a aplicação correta de preços o tempo todo.

Advanced Retail Buying,nosso método exclusivo para mobilizar o valor de seus dados e expandir categorias sem prejuízo da redução de custos.

Retail Cost Transformation, uma solução sob medida para permitir a centralização de mais investimentos para iniciativas que promovem o crescimento.

Store Operations, ajudamos a transformar atividades na linha de frente para melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, otimizar custos.

Supply Chain EdgeSM, nossa metodologia exclusiva para transformar sua cadeia de suprimento em uma solução competitiva.

 

Reforçe as competências dos times e reveja de ponta a ponta o modo de operar, para garantir que siga na vanguarda em um mercado de varejo dinâmico e altamente concorrido. A Bain pode ajudar a criar recursos internos de ponta com:

Agile Enterprise, uma solução comprovada para resolver desafios complexos em qualquer parte da organização.

Bain Operating Model, um meio testado e aprovado de determinar onde e como o trabalho é feito.

Desenvolvimento de liderança e talentos, com o apoio de times da Bain com experiência em incorporar habilidades críticas em sua organização — da linha de frente ao alto escalão —, para obter ainda mais crescimento.

Execução do programa de transformação, nossa metodologia comprovada e estruturada para criar valor sustentado — tanto para uma reestruturação modesta como para uma transformação radical.

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Como trabalhamos

Como trabalhamos

Ajudamos empresas a ter mais sucesso ao identificar onde e como agregar o máximo valor. Trabalhamos juntos para expandir redes de lojas, ajustar a variedade de produtos, criar recursos omnichannel, lançar novos formatos ou melhorar a posição de custos, entre várias outras atividades.

Os profissionais da Bain combinam vasto conhecimento do setor de varejo com a experiência em todas as principais regiões e áreas de operação. Trazemos uma perspectiva externa e prática aos desafios e oportunidades do setor, usando ferramentas de eficácia comprovada e análises rigorosas, fundadas em fatos. Nossos times colaboram com os clientes para traçar objetivos comuns, definir papéis e responsabilidades, fazer recomendações e implementar soluções.

grupo de Private Equity da Bain também tem vasta experiência em investimentos de capital e em estratégias de gestão de carteiras de negócios no setor de varejo.

Resultados no cliente

Bain Radar 360 Strategy® é marca registrada e Vantage℠ e Edge℠ são marcas de serviço da Bain & Company, Inc. Net Promoter System℠ é marca de serviço da Bain & Company, Inc., da Satmetrix Systems, Inc. e de Fred Reichheld.

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