Full Potential Transformation의 필요를 파악하고 변화 실행하기 위해서는 두 가지 도전 과제를 해결해야 합니다.

- 기업이 어떻게 변화해야 하는가에 대한 과감한 비전을 규정해야 합니다. 이때 현재와 미래의 핵심 경쟁력에 대한 명확한 분석에 근거합니다.

- 위에서 규정한 "이상적인" 비전을 재조정 합니다. 이때 리더십을 조정하고, 변화를 관리하며, 이전 환경의 붕괴 속에서 업무를 수행하기 위해, 조직은 무엇을 할 수 있는지에 대한 현실적인 평가를 토대로 합니다.

이상적인 목표를 달성하려면 실질적인 계획이 필요합니다. 베인은 고객사들이 구체적이고 맞춤 전략을 수립할 수 있도록 고객사와 긴밀히 협조하며 이를 통해 고객사가 원하는 변화를 이끌어 냅니다. 베인이 고객사에게 아래와 같은 질문을 던지는 이유가 바로 여기에 있습니다.

1. 어떤 형태의 변화 혁신을 원하십니까?

베인은 업계의 역학이라는 맥락에서 현재 기업의 건전도를 진단합니다. 성장세를 유지하거나 회복하려면 기존 사업 모델을 얼마나 멀리 옮겨야 하는지 측정하는 것도 여기에 포함됩니다.

기존 사업 모델에서 벗어나는 출발점과 새로 구상한 도착점으로의 전환을 이해하면 그로 인한 변화의 규모, 난이도, 속도를 파악할 수 있습니다.

2. 어떤 활동을 시행하는 것이 적절 합니까?

베인은 전략, 운영, 조직, 고객 지향성, 자본 구조, 정보 기술, Results Delivery의 7가지 기업 활동의 레버(lever)를 검토하여 가장 논리적인 활동 순서를 결정합니다. 기업 전반에 적용되고 있는 전략을 중단시키지 않고도 적절한 때에 적절한 성장 동인을 활용할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.

3. 변화 혁신은 어떻게 관리해야 합니까?

Full Potential Transformation 계획을 공들여 세우는 것도 중요하지만, 계획을 집행하기 위해서는 적절한 리더십 구조가 뒷받침되어야 합니다.

기업의 조직 문화와 이후 노력의 규모를 보면 중앙 집중식 관리가 얼마나 이루어지는지를 알 수 있습니다. 어떤 조직은 중앙 집중식 경영 체제 하에서 최상의 결과를 이끌어냅니다 하지만 조직 내 지휘 체계에 따른 변화 관리를 선호하는 조직도 있습니다.