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      Companies That Earn Customers’ Loyalty Outperform With Investors

      Net Promoter Score℠ leaders in the US excel in shareholder return as well as revenue and operating income growth.

      Par Joanna Zhou, Richard Hatherall, Phil Sager, Daniel Möllerhenn, et Anna Krementz

      Snap Chart

      Companies That Earn Customers’ Loyalty Outperform With Investors
      en
      Auteurs
      • Joanna Zhou
        Practice Director, Dallas
      • Headshot of Richard Hatherall
        Richard Hatherall
        Advisory Partner, Sydney
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        Phil Sager
        Associé, Toronto
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        Vice President, NPS Prism , New York
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      First published in octobre 2024
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      Technologies de l'information An Omnichannel Redesign Helps Transform a Bank’s Customer Experience

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