Laut einer Studie von Bain & Company profitiert vor allem der E-Commerce in Südostasien vom schnellen Voranschreiten der dortigen digitalen Transformation. Die Studie rechnet für 2022 mit rund 370 Millionen online-affinen Konsument:innen; das sind 28 Millionen mehr als im letzten Jahr. Dabei soll es aber nicht bleiben, eher erwarten die Studienautor:innen bis Ende 2027 eine Zunahme auf 402 Millionen. Das schlägt sich im Marktvolumen nieder. „Die stetig wachsende Onlinekundschaft, das langfristig günstige demografische Profil und die Begeisterung für neue Technologien prägen das Konsumverhalten in Südostasien nachhaltig“, erklärt Bain-Partner Nikolaus Zacher.

Für 82 Prozent der Befragten ist das Internet inzwischen der wichtigste Kanal, um Waren zu entdecken oder sich über sie zu informieren. So haben 69 Prozent der Befragten in den letzten zwölf Monaten mindestens eine Metaverse-bezogene Technologie genutzt: dazu zählen Kryptowährungen, NFTs, AR und VR. „Da die Kundschaft immer häufiger zwischen verschiedenen Kanälen wechselt, sind integrierte Marketingstrategien für die Unternehmen essenziell“, betont Bain-Partner Philip Dowling. Kurze Videoclips in sozialen Medien könnten dabei als zentrales Bindeglied dienen.

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