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Trasformazione digitale, due risposte al cambiamento

Trasformazione digitale, due risposte al cambiamento

Intervista a Emanuele Veratti, partner di Bain & Compant

  • marzo 28, 2019
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Trasformazione digitale, due risposte al cambiamento

Emanuele Veratti, partner di Bain & Company, intervistato durante il WOBI On Digital Transformation parla della trasformazione digitale che impatta non solo sulle aziende ma anche sui clienti: "Noi diamo due tipi di risposte. La prima è che le aziende dovrebbero ripartire dai bisogni base dell'uomo, anche se non è facile, ma è necessario. La seconda è relativa alla customer experience e alla trasparenza che il cliente richiede". 

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