Bislang können sich zwar viele Kunden vorstellen, ein Auto-Abo zu nutzen, doch die tatsächlichen Abo-Abschlüsse sind noch relativ gering. Dies kann sich in Zukunft jedoch ändern, wie der Exklusivartikel der Automobilwoche zur Bain-Studie „Autoabonnements 2.0" erläutert. Die Erwartungen der Kunden sind vielfältig und durch das Ansprechen dieser, können die Anzahl Abo-Abschlüsse angekurbelt werden. "Wer die Potenziale ausschöpfen will, muss mit verschiedenen Vertragsmodellen auf unterschiedliche Kundengruppen zugehen", betont Bain-Partner Dr. Eric Zayer im Gespräch.

Brief

Autoabonnements 2.0: So gewinnen Anbieter jetzt das Rennen

Fahrzeug-Abonnementdienste sollten ihre Strategie neu ausrichten, mehr auf Verbraucherwünsche achten und Vertragsmodelle flexibler gestalten.