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Chinas Wirtschaft entwickelt sich mit rasender Geschwindigkeit - vor allem niedrige Preise und hohe Funktionalität prägen den chinesischen Markt. Abseits des Premiummarkts stehen Servicequalität und Bedienkomfort nur an zweiter Stelle. Unternehmen, die sich auf diesen wichtigen Unterschied nicht einstellen, werden im Wettbewerb mit chinesischen Konkurrenten das Nachsehen haben.
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First published in Oktober 2011