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Handelsblatt

Police von Amazon oder Apple?

Die Prämieneinnahmen stagnieren, die Wechselbereitschaft steigt und neue digitale Wettbewerber drängen auf den Markt. Weltweit suchen Versicherer nach neuen Wegen, um sich in diesem Spannungsfeld von der Konkurrenz abzusetzen. Der Handelsblatt-Artikel "Police von Amazon oder Apple?" greift die Ergebnisse der Bain-Studie "Deutscher Versicherungsreport: Wer vernetzt, gewinnt" auf. Und erklärt unter anderem, wie Versicherer hierzulande mit vernetzten Services und Ökosystemen die Loyalität ihrer Kunden steigern und deren Erwartungen im digitalen Zeitalter erfüllen können.

Zur Studie

Deutscher Versicherungsreport: Wer vernetzt, gewinnt

Weltweit charakterisieren geringe Wachstumsraten und zunehmende Wechselbereitschaft das Versicherungsgeschäft. Noch profitieren die deutschen Anbieter von einem loyalen Kundenstamm. Doch fehlende Interaktionen sind ein Einfallstor für neue Wettbewerber.