Biografie Genia Expertise Fluggesellschaften und Logistik Medienwirtschaft Technologie Telekommunikation Digitalisierung Kundenstrategie und Marketing Recent Insights “The Global Diamond Industry 2017: The Enduring Story in a Changing World,” Report, 11. Dezember 2017 “Pearls Not Spam: Avoiding the Pitfalls of Personalized Marketing,” Forbes.com,31. Juli 2016, Artikel “Die Fallstricke von personalisiertem Marketing und Vertrieb,” Brief, 8. Juni 2016