Die traditionellen Banken verlangen immer höhere Gebühren für ihre Dienstleistungen. Neue Anbieter graben ihnen daher besonders bei den jungen Kunden Marktanteile ab. Kunden, die nur Börsengeschäfte erledigen möchten, fahren bei solchen Nischenanbietern oftmals viel günstiger als bei grossen Banken, die seit Jahrzehnten auf ein starres Gebührenmodell setzen. Die Schweizer Banken sind dabei Bain-Partner Jens Engelhardt zufolge in puncto Digitalisierung deutlich weniger fortgeschritten, als der europäische Wettbewerb: „Schweizer Banken müssen jetzt handeln, da es jeden Monat schwieriger wird, aufzuholen. Es ist jetzt auch hierzulande an der Zeit, die Digitalisierung konsequent voranzutreiben.“ Dies berichtet die „Sonntagszeitung“ auf Basis der neuen Bain-Studie zur Digitalisierung europäischer Retail-Banken.

Zur Studie

Retail-Banken können enorm von der Digitalisierung profitieren

Bain-Benchmarking analysiert den Fortschritt der Digitalisierung bei 50 europäischen Kreditinstituten.