IT Performance Improvement

Gemeinsam mit unseren Kunden evaluieren wir Verbesserungsmöglichkeiten der IT-Performance, indem wir diejenigen Ressourcen und Funktionen identifizieren, die für nachhaltige Resultate erforderlich sind.

Unsere Experten unterstützen Führungskräfte darin, Problemdiagnosen zu erstellen und Problemfelder anzugehen, wenn ihre Technologieorganisationen ineffizient oder ineffektiv arbeiten und möglicherweise Produktivität, Ergebnisse und Unternehmens-Performance beeinträchtigen. Entsprechend sind wir – abhängig von den Ambitionen und Zielen unserer Kunden – dabei behilflich, Kosten zu reduzieren und die Effizienz der IT-Systeme zu steigern. Auch sorgen wir dafür, dass Kosten, Funktionen, Technologie sowie Steuerung und Ausrichtung der IT ihr volles Potenzial entfalten können. Dazu nutzen wir die umfassende Beratungserfahrung, die Bain in Projekten zur Performance-Verbesserung und im Operations Consulting über viele Jahre gesammelt hat.

In Abstimmung mit unseren Kunden konzentrieren wir uns auf drei Aspekte der Technologie-Performance:

• Steuerung und Ausrichtung: Berücksichtigt die IT bei ihren Projekten und Investitionen wandelnde Verbraucherpräferenzen und disruptive Technologien wie Mobile, Cloud Computing und Big-Data-Analysen?
• IT-Funktionen: Verfügt die IT über die richtigen Mitarbeiter und Prozesse, um die Technologie zu liefern, die das Unternehmen für seine Weiterentwicklung benötigt?
• Technologieumfeld: Werden Flexibilität und Reaktionsschnelligkeit durch unnötige Komplexität behindert? Oder gibt es zu viele isolierte Bemühungen, die spezielle Probleme behandeln, ohne die Gesamtstrategie des Unternehmens zu berücksichtigen?

Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Verbesserung der Technologie- und Unternehmens-Performance beginnen damit, Problemumfang und Herausforderungen sowie das Geschäftsumfeld zu beschreiben. Die erfolgt mithilfe einer gründlichen IT-Diagnose.

Vor dem Hintergrund einer vollständigen Erfassung des Projektumfangs greifen unsere Berater die Bereiche mit der höchsten Wertschöpfung innerhalb der drei Hauptgebiete der IT-Performance heraus: Steuerung und Ausrichtung, IT-Funktionen sowie Technologieumfeld. Nachfolgend wird eine Roadmap erstellt mit dem Ziel, die Technologie in einen optimalen Zustand zu bringen. Dies beinhaltet Neuausrichtungen von Geschäfts- und Technologieprioritäten ebenso wie Optimierungen des IT-Betriebsmodells.

Wie bei jeder Initiative sind Implementierung und Change Management entscheidend. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir einen umfassenden Umsetzungsplan und stützen uns dabei auf unsere Erfahrung mit Results Delivery®. So stellen wir sicher, dass mit den Veränderungsprozessen die bestmöglichen Erfolge erreicht werden.