小売ビジネス部門のグローバル責任者であり、パートナーのマルク＝アンドレ・カメルによる寄稿記事。

（本文より抜粋）
新型コロナウイルスの感染拡大で最も大きな影響を受けたのは、小売業界だろう。消費者が店舗での買い物を避けるようになり、多くの有名企業が倒産に追い込まれた一方で、オンライン・ショッピングを提供する企業は急成長を遂げている。新型コロナは個人消費をどのように変えるのか。伝統企業がコロナ危機を乗り越え、再起を果たすために、何をすべきなのか。