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機能別プラクティス

マーケティング・営業

マーケティング・営業

顧客を起点に策定する、持続的成長を遂げるためのマーケティング戦略

ベインは、企業が継続的な有機的成長を遂げることができるよう、顧客を第一に考えた戦略策定の支援を行っています。あらゆる顧客接点において最適なコミュニケーションを提供するために、顧客体験の各要素を検証します。

ベインは顧客ロイヤルティに関する画期的な分析や、顧客エピソードの再設計において高い効果が実証されたアプローチを有しており、セールスおよびマーケティングの効果を最大限引き出すための支援を提供します。また、ベインが開発したネット･プロモーター･システム℠（またはNPS®）は、顧客ロイヤルティを測定し、利益成長を促進するツールとして高い評価を得ています。

ベインは堅実な戦略策定の支援に留まらず、顧客への商品・サービス提供のあり方を変革させ、長期的に推奨者を維持するためのツール、診断、ベンチマーク調査を提供し、各部門の目標達成をサポートします。

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支援内容

ブランド戦略・顧客戦略

ブランド戦略・顧客戦略

双方が強固に結びついたブランド戦略と事業戦略を構築します。

マーケティング

マーケティング

デジタル化が進む世界で高い競争力をつけるためのマーケティング戦略策定を支援します。

製品・ポートフォリオ管理

製品・ポートフォリオ管理

製品とその提供方法の見直しを行います。

価格設定

各部門が売上げと利益両方を達成するための取り組み強化します。

B2B企業の市場開拓（Go-to market）

B2B企業の市場開拓（Go-to market）

売上と利益双方の成長を達成できるよう、コマーシャル部門（セールス・マーケティング）のあらゆる要素を強化します。

カスタマー・エクスペリエンス

カスタマー・エクスペリエンス

顧客、社員、株主の三方良しを実現

Sales Management

Sales Management

Even the best commercial strategies won’t get results if the front line can’t execute. We help you hire, train, and motivate sales teams that deliver an outstanding performance.

Customer Insights & Segmentation

Customer Insights & Segmentation

Build the most effective customer segmentation capabilities—those that allow your company to allocate scarce resources where they'll deliver the highest payoff.

知見

A Field Guide to Modern Marketing

As marketing groups contend with new channels and tech-intensive consumer behaviors, here’s how they can navigate the shifting landscape.

金融サービス

After Years of Customer Loyalty Programs in Insurance, What Works, and What’s Next?

Based on Bain’s 10 years of research, five themes describe the progress and challenges of earning customers’ advocacy in an increasingly digital experience.

テクノロジー

The Ingredients of Strong Revenue Growth in B2B Software

Leaders focus on digital experimentation, advanced measurement, and broader in-house skills.

金融サービス

It’s for Real: Generative AI Takes Hold in Insurance Distribution

The technology will augment insurance agents’ capabilities and help customers self-serve for simpler transactions.

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エキスパート

Darci Darnell Partner シカゴオフィス

Andreas Dullweber Partner Munich

Richard Hatherall Partner Sydney

Jamie Cleghorn Partner シカゴオフィス

Priscilla Dell'Orto Partner Hong Kong

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