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最新のコンタクトセンター事例から見えてくる 生成AIはカスタマーサービスのCXをどう変えていくのか

最新のコンタクトセンター事例から見えてくる 生成AIはカスタマーサービスのCXをどう変えていくのか

  • 2024年7月1日
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最新のコンタクトセンター事例から見えてくる 生成AIはカスタマーサービスのCXをどう変えていくのか

ベインのパートナーである大越一樹が登壇したウェビナーのレポート記事。

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