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      Healthcare Providers and Services

      Healthcare Providers and Services

      Transform healthcare with innovative, tailored solutions that drive growth, enhance patient outcomes, and ensure success in the digital era

      Our Impact

      10%
      revenue increase from digital customer journey redesign
      50%
      operating margin improvement
      1-2X
      above-market revenue growth

      Healthcare providers are wrestling with a host of issues, from increasing cost pressures and evolving consumer expectations to the move toward value-based care and enhanced healthcare delivery. To build and maintain a winning position you need a strategy tailored to your markets and segments, supported by a fit-for-purpose operating model, and exceptional clinical alignment.  We work with providers around the world to develop those and other capabilities so you can become nimble and efficient, and deliver on your mission as never before.

      Our healthcare provider consulting expertise is built on more than 200 client engagements with providers, payers, and service companies, including integrated health systems, academic medical centers, ambulatory care sites, and physician groups. We have helped our clients address a broad spectrum of challenges and opportunities, from M&A strategy and operational excellence to digital enablement and transformation, agile ways of working, and more.  With more than 150 senior experts, many with direct industry experience, we create seamless, global teams that deliver the truly integrated solutions today's providers require. 

      We are also leaders in healthcare financial-sponsor due diligence, having conducted more than 1,000 diligence projects for private equity clients.  Our depth with financial investors helps us support clients as they evaluate the most promising strategic actions and deal opportunities.

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      AI in Healthcare Providers and Services

      We partner with healthcare providers and services to design AI solutions that improve patient outcomes while driving growth. We work to:

      • Reduce administrative tasks of frontline teams and prioritize higher-impact activities
      • Expand access to quality services
      • Deliver personalized user experiences
      • Accelerate breakthrough discoveries

      With expertise across healthcare delivery, spanning pharma and biotech, medtech, payers, providers, and services, we’re ready to help you lead the future of care.

      Learn how AI is powering new discoveries in healthcare

      Real Outcomes

      Discover how AI strategies and cross-functional teams are transforming patient experiences and redefining healthcare professional (HCP) value within pharma’s evolving commercial model.
      Pharma Commercialization in the Age of AI and Active Patients See how we’re helping global industry leaders win with AI

      How We Help

      We’ll guide your AI transformation, using data-driven insights and automation to enhance the quality of care, inform clinical decisions, and improve cost efficiency.
      Healthcare Providers and Services Explore our AI approach

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      Taking Shared Services to a New Level at a Healthcare Company
      HospitalCo cuts its costs significantly while improving patient experiences

      Gesundheitswesen

      Hospital turnaround stems doctor defections
      Bain developed a turnaround strategy for a hospital experiencing declining volumes that reversed the tide of physician departures and resulted in significant financial improvement.
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      Global Healthcare Private Equity Report 2026

      Record highs, renewed momentum, ready for more

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      Our Healthcare Provider Consultants

      Headshot of Michael Brookshire

      Michael Brookshire Partner Dallas

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      Margaret Dries Partner Chicago

      Headshot of Erin Ney, MD

      Erin Morrissette, MD Partner Boston

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      Jeremy Marlow Partner London

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      Joshua Weisbrod Partner New York

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      Vikram Kapur Partner Singapore

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      Lucy d'Arville Partner Sydney

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      Our Healthcare Provider Insights

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      AI Is Still Far from Becoming the Doctor Patients Prefer
      Even for low-acuity sick visits, patients prefer to see their physician in person.
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      Patient Comfort with AI Is Rising Fast
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      Overcoming Barriers in Primary Care Transformation
      Health system executives share their strategic priorities for transforming primary care—and what keeps them up at night.
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      Strategie

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      Für uns bei Bain ist eine Strategie wesentlich mehr als einfach nur ein Plan. Seit unserer Gründung 1973 betrachten wir die Strategieberatung als unser Kerngeschäft. Wir arbeiten weltweit mit Unternehmen aller Branchen daran, Strategien zu entwickeln, die nachhaltige Resultate zur Realisierung der Unternehmensziele liefern.

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      Organisationsdesign & Operating Model

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      Ein gut konzipiertes Betriebsmodell ist der Hebel, damit aus einer Strategie messbare Ergebnisse werden.

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      M&A-Beratung

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      Mergers and Acquisitions (kurz M&A) sind integraler Bestandteil einer jeden globalen Wachstumsstrategie. Die zentrale Frage ist, wie Fusionen und Übernahmen umgesetzt werden, damit sie nachhaltig Wert schaffen. Mit der richtigen M&A-Strategie wird dies möglich.

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      Full Potential Transformation

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      Transformation kann vieles bedeuten. Wir aber definieren sie als ein funktionsübergreifendes Bestreben, den finanziellen, operativen und strategischen Kurs eines Unternehmens nachhaltig zu verändern – mit dem erklärten Ziel bahnbrechender Ergebnisse.

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      Bain Optimierung des Kundenerlebnisses

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      Der Bain-Ansatz Customer Experience Transformation hilft Unternehmen zu erkennen, was ihren Kunden wirklich wichtig ist. Dadurch können sie ein besseres Kundenerlebnis kreieren und ihre Mitarbeiter entsprechend qualifizieren und motivieren.

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      Im heutigen Marktgeschehen wird Unternehmen nichts geschenkt. Investoren bestrafen ungerührt jede noch so kleine verpasste Gewinnchance, Wettbewerber unterbieten gnadenlos die Preise. Die Anforderungen sind hoch, aber Lösungen existieren. Wir statten Sie mit den Werkzeugen und dem Fachwissen aus, um die Konkurrenz zu übertreffen, Umsätze zu steigern und kontinuierlich abzuliefern.

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      The right sales compensation plan can spur performance like nothing else, yet few leaders believe their plans are truly effective. Sales Compensation Booster analyzes the key issues that affect compensation so you can design an exceptional plan.

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