Biografie Expertise Versicherungswirtschaft Change & Implementation Digitalisierung Performance Improvement Publikationen “Befragung von 5.000 gesetzlich Versicherten: Krankenkassen müssen deutlich besser werden,” Handelsblatt, 12. Februar 2021, Handelsblatt “Krankenkassen überzeugen in der Stunde der Wahrheit,” Snap Chart, 21. Januar 2021 “Was gesetzlich Versicherte langfristig begeistert,” Brief, 21. Januar 2021