Il Net Promoter System (NPS ®) è in grado di creare una cultura aziendale incentrata sulla fidelizzazione dei clienti, lavorando su energia, entusiasmo e creatività dei dipendenti per accelerare una crescita organica, proficua e sostenibile.
Fare in modo che i clienti siano fedeli più a lungo, spendano di più, forniscano suggerimenti ed elogino la vostra azienda presso amici e colleghi.
Assicurarsi di avere dipendenti che amino lavorare per voi, esprimano passione ed entusiasmo e trasmettano questi valori ai vostri clienti.
Sollecitare periodicamente un feedback dai clienti dopo che hanno interagito con la vostra azienda, consentendovi di migliorare rapidamente e continuativamente la vostra customer experience grazie ad un feedback loop che possa aiutare i vostri dipendenti in prima linea facendogli ricevere regolarmente i feedback dei clienti.
Darvi accesso al nostro NPS Loyalty Forum, in cui sono presenti le migliori esperienze e testimonianze di dirigenti e di professionisti leader di Net Promoter.
Scegliere i fornitori che meglio soddisfino le vostre esigenze, sapendo che potete fare affidamento sulla nostra esperienza di collaborazione con dozzine di fornitori indipendenti che supportano tutti gli aspetti di Net Promoter System.
