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Kundenloyalität und Net Promoter System®

Kundenloyalität und Net Promoter System®

Das Net Promoter System (NPS®) schafft eine Unternehmenskultur, in deren Mittelpunkt treue Kunden stehen. Es gibt Mitarbeitern Energie, schafft Begeisterung für Ihre Tätigkeit und Raum für Kreativität. So beschleunigt das Net Promoter System profitables und nachhaltiges organisches Wachstum.

Warum Bain?

Warum Bain?

  • Bain hat das Net Promoter System entwickelt. Wir sind der führende Partner für Unternehmen, die die Loyalität ihrer Kunden gewinnen und ihre Mitarbeiter motivieren wollen.
  • Seit mehr als einer Dekade haben wir nachweislich Erfahrung im Aufbau von Loyalitätsführerschaft – sowohl in B2C- als auch in B2B-Unternehmen.
  • Bain verfügt über konkurrenzlose analytische und organisatorische Instrumente, die Ihnen helfen, Ihr eigenes Net Promoter System aufzubauen. Unser Results Delivery®-Ansatz stellt sicher, dass Ihre Reise hin zu einer kundenorientierten Unternehmenskultur nachhaltig ist.

Persönliche Identifizierung mit Unternehmenszielen

Persönliche Identifizierung mit Unternehmenszielen

Bain Accelerated Transformation hat überdies zum Ziel, dass sich jeder Mitarbeiter mit den Zielen des eigenen Unternehmens identifiziert. Diese Eigentümermentalität führt nachweislich zu einer höheren Unternehmensperformance und langfristig profitablem Wachstum. Bain sorgt dafür, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen wie Inhaber und Aktivisten verstehen. Zudem unterstützen wir mit unserem Turnaround Management die Bildung von agilen und digitalen Kompetenzen, um den Unternehmen unserer Kunden einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

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Wir unterstützen Führungskräfte weltweit, die kritischen Themen in ihrem Unternehmen zu adressieren. Gemeinsam schaffen wir nachhaltige Veränderungen und Ergebnisse.