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Wie wir Ihnen helfen können

Net Promoter® für Mitarbeiter

Motivierte, selbstständig arbeitende Mitarbeiter begeistern Kunden und binden sie so ans Unternehmen. Allerdings zeigen Analysen von Bain, dass im Durchschnitt nicht einmal ein Fünftel des Personals zufrieden und inspiriert ist. Net Promoter® für Mitarbeiter setzt in Unternehmen Energie, Begeisterungsfähigkeit und Kreativität innerhalb der Belegschaft frei und schafft damit die Basis für mehr Produktivität und Innovationskraft.

Warum Bain

Warum Bain

  • Mit dem Net Promoter® für Mitarbeiter, dem unser Net Promoter System® zur Messung und Steigerung von Kundentreue zugrunde liegt, haben wir das Loyalitätsprinzip in Richtung Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterbindung weiterentwickelt.
  • Wir sind die führende Beratung bei den Themen Kundenloyalität und Mitarbeitermotivation. Unser Buch The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Consumer-Driven World gilt als Standardwerk.
  • Klassische Initiativen zur Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit verpuffen häufig, weil sie in der Regel zeitlich begrenzt und oftmals wenig zielgerichtet sind. Mithilfe des Net Promoter® für Mitarbeiter stellen wir innerhalb der Belegschaft den Kunden in den Mittelpunkt und schaffen Anreize für kontinuierliche Aktionen und Verbesserungen.
  • Wir konzentrieren uns darauf, die ungebundene Energie Ihrer Mitarbeiter freizusetzen, um ihr Engagement zu erhöhen und unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Auf einen Blick

Auf einen Blick

Ergebnisse unserer Kunden

Unser Team

Publikationen

Net Promoter® and Net Promoter System® are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc. Results Delivery® is a registered trademark of Bain & Company, Inc.
 

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